汕尾公安隊(duì)伍中，總有那么一群人，他們奉獻(xiàn)意識強(qiáng)，干得比別人多，但從不向組織提要求；他們大局意識強(qiáng)，默默無聞、埋頭苦干，只想把工作干得再好一點(diǎn)；他們服務(wù)群眾意識強(qiáng)，常為他人作嫁衣裳，但從不奢求回報(bào)。在新中國成立75周年來臨之際，根據(jù)“人民公安從這里走來”主題宣傳活動部署安排，我們推出一批繼承優(yōu)良傳統(tǒng)、勇于擔(dān)當(dāng)作為的先進(jìn)典型，讓大家認(rèn)識他們的故事。

戴副眼鏡，清清秀秀，談吐斯文，這是同事們對尤智鈺同志的第一印象。他從小懷有從軍夢想，在大學(xué)專升本攻讀期間毅然響應(yīng)國家征兵號召應(yīng)征入伍，獻(xiàn)身國防事業(yè)。畢業(yè)于華南師范大學(xué)人力資源專業(yè)的他在市公安局指揮中心110報(bào)警指揮室工作以來兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，4年來累積值班800余次，參與指揮各類求助警情80多起，成功解救自殺、被困危難群眾60余人。他將“為人民服務(wù)”的宗旨付諸在生活中，常常樂于助人、樂善好施。2024年8月，他為一名白血病患者捐獻(xiàn)了自己的造血干細(xì)胞，挽救了一位素不相識的生命，讓患者重綻“生命之花”。

尤智鈺是一名非常熱心的同志，局里每次舉辦的獻(xiàn)血活動都積極參加，自入警以來已捐獻(xiàn)血液1100毫升。在首次獻(xiàn)血時(shí)，市紅十字會志愿者詢問其是否愿意登記成為造血干細(xì)胞志愿捐獻(xiàn)者，他二話不說就答應(yīng)了。被問及為何這么果斷加入中華骨髓庫，他說：“我曾經(jīng)是一名軍人，現(xiàn)在又在公安系統(tǒng)工作，更要以身作則，這都是我應(yīng)該做的”。平凡的回答卻詮釋了“不忘初心，牢記使命”的諍諍誓言。

2024年4月底，他與心愛的妻子生下一名男孩，6月初，他接到市紅十字會電話，告知他預(yù)留的血樣和一名血液病患者初步配型成功，詢問是否愿意捐獻(xiàn)骨髓，他沒有半點(diǎn)猶豫就答應(yīng)了。此時(shí)正值老婆坐月子期間，與自己的小孩相處才近1個月。在醫(yī)院做高分辨配型的7天里，他共注射了8次動員劑、抽了10次血樣，為保證最終捐獻(xiàn)時(shí)有良好的血管條件以供插入采集針選擇，針孔均扎在同一個皮膚位置，不適和疼痛很難忍受，但一想到受捐者還一直忍受著化療的痛苦，以及一條鮮活的生命乃至一個即將破碎的家庭，他都咬著牙堅(jiān)持著。8月底，在經(jīng)過血細(xì)胞分離機(jī)長達(dá)5小時(shí)的運(yùn)轉(zhuǎn)，成功采集了他的造血干細(xì)胞混懸液320毫升，成為了汕尾市第21例造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)者。

退伍后他一直從事銷售工作，但一直沒有歸屬感，后經(jīng)過努力考入110報(bào)警指揮室，成為一名警務(wù)輔助人員。雖然福利待遇沒有之前好，但能在這里踐行從小立下“全心全意為人民服務(wù)”的誓言，這便有了歸屬感?！澳?，汕尾110。”這成為了接線員的他每天重復(fù)最多次的一句話。他深知，對于身處危難之中的群眾來說，110就是救命線，如果不能在第一時(shí)間處理，往往會錯過最佳時(shí)機(jī)。因此每次接到求助來電時(shí)他都是認(rèn)真傾聽，耐心詢問訴求，迅速判斷警情內(nèi)容，準(zhǔn)確下達(dá)指令。

剛到接警席面對錯綜復(fù)雜的警情，尤智鈺也曾懷疑過自己是否能勝任這份工作。為找到突破口提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，他常常在下班后利用個人時(shí)間學(xué)習(xí)110條令條例，經(jīng)常步行、騎行、駕車跑遍大街小巷，熟悉轄區(qū)地理位置，現(xiàn)在的他對轄區(qū)道路、地名、農(nóng)村小道熟記于心，快速高效幫助群眾。僅用一年時(shí)間便完成了從一個剛拿起報(bào)警電話畏畏縮縮不敢開口的“小白”，到成為一名獨(dú)當(dāng)一面業(yè)務(wù)能手的華麗轉(zhuǎn)變。

工作中，他始終堅(jiān)持把每項(xiàng)工作任務(wù)做細(xì)做小，從認(rèn)真傾聽、快速甄別，到耐心回答，準(zhǔn)確下達(dá)指令。他常常為組里同志分擔(dān)值班任務(wù)特別是最累的夜班任務(wù)，面對群眾報(bào)警求助，他總會想辦法幫助解決；面對群眾咨詢，也總是耐心解釋，直至群眾明白、滿意。面對24小時(shí)全天值守，不停響起的電話鈴聲，黑白顛倒的生活，當(dāng)同齡人可以正常上下班、可以在周末與家人出游團(tuán)聚，他內(nèi)心難免會有些失落，但一想到能幫助到每一位報(bào)警群眾，他內(nèi)心的責(zé)任感和成就感遠(yuǎn)遠(yuǎn)戰(zhàn)勝了失落感。他妻子也是一名從事車管服務(wù)工作的輔警，作為90后“雙警”夫妻，他們經(jīng)常聚少離多，但雙雙用熱情真誠服務(wù)群眾。