今年來，紅海灣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)田墘街道作為我市第一批“民情地圖”應(yīng)用推廣試點鎮(zhèn)街之一，在建強、管好、用活等關(guān)鍵環(huán)節(jié)積極探索、精準(zhǔn)發(fā)力，持續(xù)推進“民情地圖”賦能基層服務(wù)治理。
田墘街道成立 “民情地圖”建設(shè)應(yīng)用推廣工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)“民情地圖”辦公室并組建8個工作專班，全力推進“民情地圖”建設(shè)運作，并做實基礎(chǔ)數(shù)據(jù)歸集。在元旦、春節(jié)期間，工作專班放棄休假，開展初期數(shù)據(jù)采集，2月下旬全面完成53類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和“一標(biāo)三實”基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集并上圖，以豐富的數(shù)據(jù)勾勒出“民情地圖”輪廓。同時，做強聯(lián)勤指揮中心，依托聯(lián)勤指揮中心“主陣地”，整合應(yīng)急、消防、公共服務(wù)等部門資源，建立以綜合治理為核心的“1+N”聯(lián)動機制，推動“底數(shù)情況全面掌握、流程管理全面打通、職責(zé)資源全面激活、治理工作全面落實”。此外，做細(xì)網(wǎng)格服務(wù)管理，科學(xué)細(xì)分網(wǎng)格，構(gòu)建“1+12+54”三級網(wǎng)格布局；組織街道108名網(wǎng)格聯(lián)防隊員、24名專職網(wǎng)格員開展專題培訓(xùn)22場；結(jié)合縱深推進“一親三心”活動，建立網(wǎng)格事件上報響應(yīng)處置“一日一通報”機制。截至目前，街道累計發(fā)布“善美村居”信息959條、工作記錄4199條，事件上報1653起，有效處置率100%。
田墘街道依托“民情地圖”，聚焦群眾關(guān)注的高頻事項和基層治理重點領(lǐng)域，及時掌握村情民意，及早化解矛盾糾紛，取得三大成效。一是“小網(wǎng)格”惠及“大民生”。街道組織轄區(qū)黨員干部和網(wǎng)格員結(jié)合“民情地圖”，堅持“四訪三問”，讓干部與群眾“說得上話”、進村“認(rèn)得了路”、入戶“辦得成事”。針對春耕干旱缺水灌溉訴求，網(wǎng)格員及時上報聯(lián)勤指揮中心，各村（社區(qū)）快速反應(yīng)，采取松土、清淤、調(diào)水措施，并投入資金約200萬元，對引水渠進行清淤清障14393米，新建多座水泵站、儲水池，解了群眾燃眉之急。二是“小指尖”實現(xiàn)“大治理”。街道堅持問題導(dǎo)向，對“民情地圖”反映的平安建設(shè)、社會治理等突出問題，做到有呼必應(yīng)、即交即辦、限時辦結(jié)。近段時間，第二社區(qū)網(wǎng)格員在巡查時發(fā)現(xiàn)在建的呂氏祖祠與港籍陳姓鄰居發(fā)生宅基地糾紛。事件上報后，“民情地圖”協(xié)作機制馬上響應(yīng)，街道、社區(qū)兩級迅速到點到位開展處置，第一時間把不穩(wěn)定因素化解在萌芽階段。三是“小防范”推動“大排查”。街道借助“民情地圖”，全面掌握源頭性、預(yù)警性信息，變“被動防患”為“事前排查”。近段時間，在日常巡查山塘水庫時，網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)石新村盤仔水庫溢洪道堵塞，溢洪道兩側(cè)邊坡不穩(wěn)定，壩后存在蟻穴等問題，立即上報聯(lián)勤指揮中心批轉(zhuǎn)，相關(guān)職能部門快速響應(yīng)，實行大排查，統(tǒng)籌投入約15萬元將問題全部整改到位，避免了“千里之堤潰于蟻穴”。
田墘街道以“民情地圖”海量數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，分析不同時期、不同群體的服務(wù)需求和利益訴求，因時而變、因勢而新，推動“民情地圖”應(yīng)用與高質(zhì)量發(fā)展同頻共振。街道一方面優(yōu)化智慧黨建、鄉(xiāng)村振興等應(yīng)用場景，突出結(jié)合疫情防控，有效發(fā)揮大地圖、大管網(wǎng)作用，助推宣傳摸排、人員管控、疫苗接種等防控任務(wù)落實落細(xì)，并引導(dǎo)群眾通過“善美村居”小程序預(yù)約接種疫苗，讓數(shù)據(jù)多跑腿、群眾少排隊。另一方面，依托“民情地圖”，運用“事件研判”機制，定期開展村情綜合分析，實現(xiàn)服務(wù)精準(zhǔn)化。其中，針對巡查發(fā)現(xiàn)的部分村莊存在撂荒土地的問題，率先以紅湖村作為先行試點開展“三塊地”改革，在短短兩個星期內(nèi)，使全村6個村民小組362戶村民自愿將1100畝土地托管給經(jīng)濟合作社流轉(zhuǎn)種植，盤活農(nóng)村土地資源，優(yōu)化土地資源配置。街道還通過善美網(wǎng)格收集“小民情”，結(jié)合“民情地圖”大數(shù)據(jù)運用，及時掌握征地拆遷等重點工作中涉及的民情社意，使征地拆遷等工作取得事半功倍的成效，破解發(fā)展瓶頸。
記者?林志鵬
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（來源：汕尾日報）
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