記者11月30日從廣鐵集團(tuán)獲悉，目前，廣州地區(qū)各大鐵路火車(chē)站均正常運(yùn)營(yíng)，沒(méi)有任何車(chē)站關(guān)閉或停止運(yùn)營(yíng)。有出行需求的旅客，持48小時(shí)內(nèi)核酸陰性證明、健康碼綠碼，在體溫測(cè)量正常后，均可正常進(jìn)站乘車(chē)。去往北京方向的旅客還需出示北京健康寶和二次查驗(yàn)48小時(shí)內(nèi)核酸陰性證明。

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滿(mǎn)足相關(guān)防疫政策要求方能進(jìn)站乘車(chē)

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鐵路部門(mén)溫馨提示，旅客出行前可通過(guò)鐵路12306APP等渠道了解最新列車(chē)開(kāi)行及余票信息，在滿(mǎn)足相關(guān)防疫政策要求后，持當(dāng)日當(dāng)次有效車(chē)票進(jìn)站乘車(chē)。對(duì)于不符合防疫要求的，不得進(jìn)站乘車(chē)。

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同時(shí)，部分沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)到車(chē)票的旅客，可通過(guò)12306候補(bǔ)購(gòu)票功能進(jìn)行候補(bǔ)購(gòu)票，鐵路部門(mén)會(huì)根據(jù)12306大數(shù)據(jù)分析客流需求，及時(shí)調(diào)整列車(chē)開(kāi)行方案，備足各方向運(yùn)力。

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鐵路部門(mén)呼吁，請(qǐng)廣大旅客不傳謠不信謠，關(guān)注“廣州鐵路”官方微博微信了解鐵路部門(mén)最新動(dòng)態(tài)，不滿(mǎn)足進(jìn)站乘車(chē)條件的旅客切勿前往車(chē)站逗留，以免引起大范圍聚集。同時(shí)，嚴(yán)格落實(shí)屬地疫情防控要求，做好自身防護(hù)，共同營(yíng)造安全、健康的出行環(huán)境。

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11月29日，旅客在廣州南站正常過(guò)安檢候車(chē)乘車(chē)

廣州南站精準(zhǔn)實(shí)施“一日一圖”

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另外，記者從廣州南站獲悉，為保障廣大旅客安全順暢出行，廣州南站根據(jù)旅客需求，精準(zhǔn)實(shí)施“一日一圖”。11月30日，增開(kāi)廣州南開(kāi)往深圳北、長(zhǎng)沙南、武漢、宜昌東、西安北、成都東、岳陽(yáng)東方向的列車(chē)12趟。12月1日至10日，均有增開(kāi)前往深圳北、長(zhǎng)沙南、武漢等方向的列車(chē)。

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同時(shí)，廣州南站嚴(yán)格落實(shí)疫情防控各項(xiàng)規(guī)定，加密消殺頻次，將驗(yàn)票閘機(jī)、電梯、廁所等客服設(shè)備設(shè)施由每4小時(shí)消殺一次，調(diào)整為每2小時(shí)一次。每晚營(yíng)業(yè)結(jié)束后對(duì)站場(chǎng)進(jìn)行全面徹底消殺。在出站層設(shè)置有免費(fèi)核酸檢測(cè)點(diǎn)，對(duì)到達(dá)旅客進(jìn)行“落地檢”，最大限度降低疫情通過(guò)鐵路傳播的風(fēng)險(xiǎn)。

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近期，廣州南站進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)舉措，將營(yíng)業(yè)時(shí)間由凌晨5:30提前至5:00，將實(shí)名制驗(yàn)證閘機(jī)時(shí)間由提前3小時(shí)進(jìn)站調(diào)整為提前5小時(shí)進(jìn)站。并根據(jù)客流情況，最大化開(kāi)啟實(shí)名制驗(yàn)證通道、安檢通道、檢票通道，確保旅客進(jìn)站乘車(chē)暢通。

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此外，廣州南站堅(jiān)持為旅客24小時(shí)不間斷供應(yīng)熱水；在各實(shí)名制驗(yàn)證區(qū)、安檢區(qū)設(shè)置急客通道、愛(ài)心通道，為開(kāi)車(chē)前15分鐘內(nèi)的旅客以及老、幼、病、殘、孕等重點(diǎn)旅客提供優(yōu)先快速進(jìn)站服務(wù)；持續(xù)暢通線上線下重點(diǎn)旅客預(yù)約愛(ài)心服務(wù)，加派工作人員、志愿者在“初心服務(wù)崗”、各進(jìn)出站口為旅客提供出行指引、咨詢(xún)解答、失物招領(lǐng)、廣播找人等服務(wù)，保障旅客溫馨出行。

校對(duì) | 彭繼業(yè)

審核?|?岑杰昌

簽發(fā) | 周樂(lè)瑞